Customer Care
CRM – Massmerge and Follow UP Customer care?
"Customer Satisfaction" è il perno, il cuore, di strategica importanza.
Un CRM, "personalizzato a dovere", è un alleato importante nella gestione del flusso delle informazioni legate ad ogni singolo cliente.
Esso ti permette la semplice gestione di tutte le operazioni, e da subito ogni cosa trova la sua giusta collocazione.
Ogni cliente ha la sua "history" aggiornata in automatico dopo ogni azione che lo riguarda. E’ duttile, tutti i dati partono o si raccolgono: dall’invio delle mailmerge all’iscrizione al web. Il CRM può supportare l’utilizzo di più account connessi ed interconnessi, permettendo così l’accesso a diversi tipi di utenze (titolare, commerciale...) a diverso livello (con permessi diversificati).
inoltre l’accesso è sempre possibile poiché il software viene installato direttamente sul tuo sito.
Klarsons. L’alto livello di soddisfazione dell’utente finale nel B2B è cruciale per il successo della tua azienda.
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La Germania è a due passi e Klarsons te lo può dimostrare "in diretta"!